您当前的位置:首页 >  快讯  > 正文
焦点报道:平安产险河北分公司专业理赔暖人心
来源:长城网 彭雨霏     时间:2023-05-22 16:28:58


(资料图片仅供参考)

长城网·冀云客户端讯(通讯员 陈玉洁)近期,河北省部分地区遭遇冰雹等强对流天气突袭,导致部分车主的车辆遭受损失,给广大车主的出行带来了极大不便。

为确保冰雹天气的案件处理时效和服务质量,平安产险河北分公司在第一时间成立应急小组,积极做好道路救援及客户理赔工作。针对案件量激增地区,平安产险河北分公司迅速调派查勘人力进行全力支援,加派值班上岗人力,理赔人员实行7天24小时接派工作,积极指导客户处理现场,协助客户解决问题,充分利用科技手段、AI自助理赔,避免客户长时间等待。

即使是冰雹天气,平安产险河北分公司的查勘员依然奋战在查勘一线,为焦急等待的客户送去专业又暖心的理赔服务。5月17日——18日,平安产险河北分公司共接到冰雹天气导致的报案991起,最快一笔事故理赔流程仅用时8分钟。

恶劣天气没能阻挡住平安产险河北分公司査勘员的脚步。他们不惧恶劣天气,奔赴一个又一个事故现场,用贴心的问候,为客户送去了平安产险河北分公司的承诺和关怀。冰雹无情,平安有爱,专业理赔,温暖人心。受灾客户对平安产险河北分公司勇于担当、积极践行社会责任的行为表示高度赞扬,并赠送锦旗表达感谢。

客户赠送“冰雹无情,平安有爱”锦旗。平安产险供图

标签:

相关新闻

X 关闭

X 关闭

精彩推荐