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地处衡复历史文化风貌保护核心区，下辖6个小区，区域内既有商品房、售后公房，也有新式里弄，作为典型的混合型住宅社区，湖南街道武康居民区因地制宜，面向居民、游客、商户、外籍租客绘制了《湖南街道武康居委生活指南》，开展“武康大讨论”，各方齐抓共管，探索出了一条垃圾分类治理的新路径。

一份指南解烦忧

无论是过往的游客，还是居住在武康的居民、租户，或是沿街的商户，如今，“绿色、低碳、环保”的理念已经深入人心，自开展垃圾分类工作以来，武康居民区在“徐汇区生活垃圾分类实效考核”中始终名列前茅。

“本社区正在推行垃圾分类工作，请您支持配合，谢谢！”考虑到武康居民区住有外国居民，武康居委会于2019年特意制作了中英文版的“指南”，有害垃圾、湿垃圾、可回收垃圾、干垃圾……标注了四种垃圾图示的11个点位清晰可见。在推出“指南”后，志愿者在第一时间就把1700多份《生活指南》送到居民手中。此外，武康居民区依托“路管会”紧密联系辖区内商铺，结合主题党日活动，组织党员志愿者把宣传手册送进商铺，实现宣传范围全覆盖。

探索新方法解决新问题

无法设立垃圾库房怎么办？大量游客前来“打卡”，如何维持社区洁净？商户的垃圾分类如何投放？……面对新问题，近年来湖南街道始终践行人民城市重要理念，一场场“武康大讨论”在武康居民区绘出了大家心目中的美好社区。

居民、居委干部、商户代表、专家团队，针对垃圾分类的谈论，各方逐渐达成了“公约式”共识。去年以来，通过共商共议，汇集居民诉求的武康大楼居民公约应运而生，随之配套的居民公约文明实践倡导队也随即组建；采用“零距离”的做法，通过“拉家常”的形式，分析开放型社区治理中存在的难点和堵点，在专家组的具体指导下，具有标志性意义的《住户自治公约》《商户公约》《游客公约》相继成立，并以此为基础进一步提炼出《徐汇区软法指引（武康开放社区版）》。

通过建章立制，垃圾分类工作得到了进一步规范。完善武康社区等区域的公共设施、引导游客进行垃圾分类、在没有垃圾库房的居民区引导就近投放……武康的环境越来越整洁、敞亮了。

同时，为全面落实定时定点收运生活垃圾，武康居民区发动热心居民区工作的志愿者参与到小区日常管理，实行垃圾库房专人监管制度，每天对居民定时投放的各类垃圾进行监督，指导居民如何正确投放。

今年5月，在全国首届城市生活垃圾分类宣传周期间，湖南街道以“慢品美好湖南，共建绿色社区”为主题，开展漫步淮海中路1710弄、武康大楼等多处优秀垃圾分类点位活动。沉浸式的探寻活动，不仅引导居民们进一步意识到垃圾分类的重要性，同时也给大家提供了一个交流的平台，分享各自学习贯彻垃圾分类的感悟，以及识别各类垃圾的小技巧、小诀窍。

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